Introducción
Las presentes condiciones de uso de la página web, regulan los términos de acceso y uso de este sitio web, que el usuario del portal deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.
El mero acceso o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y servicios significa la plena aceptación de las presentes condiciones de uso. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.
A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:
La empresa se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de Pedido en caso de tener dudas de que él comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada. La empresa no almacena información sobre las tarjetas de crédito facilitadas por el usuario en su plataforma web.
Despacho de Productos
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.
Retiro en Tienda
Si elige retirar el producto en nuestra tienda, podrá hacerlo con previo acuerdo.
Condiciones Generales de Despacho
Retiro en bodega: Si hay stock disponible se puede retirar el mismo día de la compra en el horario de entrega establecido. El cliente debe esperar la confirmación para venir a retirar.
Envíos: Tus productos podrán ser despachados de Lunes a Sabados, de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra. El proceso para cada orden es de 5 a 10 días hábiles.
Los precios serán expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluirán impuestos (IVA incluido). Los gastos de envío NO están incluidos en el precio de los artículos ya que los mismos dependerán de la cantidad de artículos seleccionados y del lugar de entrega del pedido.
Antes de confirmar el pedido, la empresa se reserva el derecho de avisar al comprador de cualquier error de precio que pudiera haber en el mismo, teniendo la potestad el comprador de cancelar su solicitud de pedido, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente o bien aceptar el precio propuesto.
Los precios serán expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluirán impuestos (IVA incluido). Los gastos de envío NO están incluidos en el precio de los artículos ya que los mismos dependerán de la cantidad de artículos seleccionados y del lugar de entrega del pedido.
Antes de confirmar el pedido, la empresa se reserva el derecho de avisar al comprador de cualquier error de precio que pudiera haber en el mismo, teniendo la potestad el comprador de cancelar su solicitud de pedido, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente o bien aceptar el precio propuesto.
Puedes solicitar la anulación del pedido si el producto presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas en nuestro sitio web. Sin embargo, la Ley establece que no se realizan cambios si no te gustó un producto. Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 3 días desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso en un plazo máximo 15 días.
Para realizar de forma efectiva la devolución se deben cumplir los siguientes requisitos:
Todos los gastos de despacho para efectos de devolución deben ser cancelados por el cliente.
GARANTÍA BICICLETAS SPECIALIZED
GARANTIA GENERAL
Todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 meses, a no ser de que se especifique lo contrario en la descripción del producto.
La garantía es válida, si el servicio o equipo no presenta daño atribuible a mal uso por parte del usuario o Cliente. Para validar la garantía, será necesario que nuestro personal realice la verificación.
El tiempo necesario para esta etapa, será de 3 a 5 días hábiles, a no ser de que se especifique lo contrario al momento del ingreso.
La sola visita de este sitio no te impone obligación alguna, a menos que hayas expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos tu voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.
Su acceso y el uso que haga del Sitio web constituyen su aceptación de quedar obligado por estos Términos y Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y la empresa. Por tanto el acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Usuario manifiesta:
Ser mayor de edad y reconoce ser capaz para obligarse según las leyes chilenas; que ha leído, entiende y acepta los presentes Términos y Condiciones.
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La empresa pone a disposición de sus Usuarios para cualquier consulta o duda que esté relacionada con los presentes Términos y Condiciones un correo electrónico para que puedan plantear sus dudas o consultas acerca de los Términos y Condiciones, con su solicitud y datos de contacto a la siguiente dirección: ventas@bikeaddiction.cl
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